- Le29 février 2024
E-commerce, les must-have
- E-commerce, Stratégie digitale
Est-ce que vous avez ça sur votre site marchand?
✓ CTA (call-to-action) : Des boutons d’action qui orientent vos visiteurs et les poussent à agir.
✓ Une boutiques bien organisée: avec des filtres, pour trouver plus facilement les articles que l’on cherche.
✓ Des photos de qualité : Vos produits méritent de briller grâce à de superbes images. Montrer vos pièces en entier, de face et de profil mais montrez aussi chaque détail, chaque texture, sous différents angles..
✓ Des descriptions détaillées : Racontez l’histoire de chaque pièce, les inspirations, les matériaux utilisés, et pourquoi pas, le nombre d’heures pour la créer. Cela ajoute de la valeur et de l’authenticité et améliore en prime le référencement du site!
✓ Processus de paiement simple : Facilitez l’achat avec un chemin clair et sécurisé. Proposez plusieurs méthodes de paiement: les paiement par carte c’est un peu obligatoire (en utilisant Stripe par exemple) mais aussi avec Apple pay ou Paypal par exemple.
✓ Des livraisons adaptées à tous : Proposez diverses options pour répondre à chaque besoin : enlèvement à la boutique, livraison en point relais ou directement chez le·la client·e.
✓ FAQ détaillée : Anticipe les questions des visiteurs et offre des réponses claires. Cela montre que vous vous souciez de leur expérience d’achat.
✓ Blog ou section ‘Histoire de la marque’ : Partagez votre parcours, vos valeurs, ce qui vous motive. Cela crée un lien émotionnel fort avec votre audience.
✓ Avis clients : Laissez la parole à celles et ceux qui ont déjà craqué pour vos créations. Rien de plus persuasif que le témoignage sincère d’un·e client·e satisfait·e.
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